允調查看護程序‧院方強調醫療程序沒錯

（檳 城）華裔婦女申訴在檳城醫院產房生產時面對種種惡劣對待事件，引起檳城中央醫院的高度重視，隔天馬上安排時間會晤投訴者及家屬，不過院方只回答了投訴者的 幾個疑問，對於一些重點問題仍然沒有給予解答，僅表示會展開調查。

這名華裔婦女沈咪咪是週三（7月7日）在浮羅池滑區州議員郭庭愷陪同下，召開新聞發佈會申訴在 檳城中央醫院產房生產時面對的種種惡劣對待，引起各界的關注。檳城醫院當天下午即刻聯絡上沈咪咪，安排對方於今日（週四，7月8日）前來醫院與院方會面。

該會議於上午10時開始，由檳城醫院副院長加雅醫生主持，於下午1時結束。沈咪咪在母親黃秀 菁、妹夫王瑞傑及檳州衛生委員會主席彭文寶的助理黎漢明陪同下，出席該會議。

郭庭愷在該會議結束後也趕到現場，向沈咪咪和家屬瞭解會議內容。

院方只解釋部份問題

黎漢明對記者說，院方在會議中向投訴者講解醫院的作業程序，並針對沈咪咪的部份問題作出解釋， 不過並沒有回答幾個重要問題，只說會展開調查。

他說，院方強調他們在醫療程序上並沒有犯錯，只是在看護程序上需要展開調查。

他說，根據程序，孕婦在產房生產時，必須有護士在旁。院方聲稱當天共有7名護士值勤，因此將展 開調查為何當時會讓沈咪咪獨自在產房生產。

他說，院方聲稱在完成調查報告後，將把報告呈交給衛生部。

他說，投訴者將保留法律追究的權力。

郭庭愷則說，醫院的解釋並不夠完整，他希望醫院在完成調查報告後能夠通知投訴者調查的結果，還 他們一個公道。

他說，醫院方面必須設法解決醫院人手不足的問題，同時必須加強監督的系統，確保以後不會發生類 似的事件。

沒回答最重要問題

對於是否滿意院方的解釋，沈咪咪的母親黃秀菁說：“沒有所謂的滿意不滿意，我們講我們的問題， 他們有他們的解釋。”

不過，沈咪咪妹夫王瑞傑則說，雖然院方向他們解釋了醫院的作業流程，但最重要的問題卻沒有給予 回答。

檳城醫院對沈咪咪的投訴所作出的解答

■沈咪咪的龍鳳胎嬰兒在檳城醫院生產後夭折。
院方：由於沈咪咪的嬰兒早產，來到檳城中央醫院時只懷孕4個多月，醫生當時已經告訴她嬰兒很難救回。

■沈咪咪在醫院看診時被當人球踢來踢去，折騰兩個小時後，才順利進婦產科。
院方：沈咪咪是從私人醫院轉到檳城中央醫院，由於此前的私人醫院沒有清楚告訴院方必須把她送往哪個部門，導致她到檳城中央醫院的急診部求醫。若私人醫院能 夠清楚交待要送到婦產科，那就不會出現這問題。

■沈咪咪投訴在檳城中央醫院的病院一天要抽4次血。
院方：護士首次為沈咪咪抽血後，她開始抽搐，於是便來抽第二次的血，以確定她抽搐的原因。
第3次抽血是神經科醫生要檢查，第4次抽血則是之前的血不夠而要再抽一次。院方強調一天抽4次血並不會對病人帶來影響。

■沈咪咪投訴醫院人員填錯身份證號碼，差點導致她輸錯血。
院方：即使在登記時填錯身份證號碼，護士在開始輸血前都會再次確認病人的資料。

■沈咪咪投訴醫護人員在檢查產道時態度粗暴。
院方表示會去調查。

■沈咪咪投訴護士把她推進產房後完全不顧她和胎兒的生死，讓她獨自一人在產房誕下胎兒。
院方表示會去調查。

■沈咪咪投訴在產房時想小解沒有屏風，必須撐著虛弱身子下床去廁所。
院方表示會去調查。

星洲日報‧2010.07.08

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